Grandes empresas como Proter & Gamble, Coca Cola, Cativen, entre otras, han entendido que sus departamentos de mercadeo y venta necesitan adaptarse a una nueva realidad dominada por un mercado masivo, cuya mayoría absoluta se encuentra en los socioeconómicos más pobres. El conflicto político que enfrento a diferentes sectores del país puso en primer plano la pobreza.
El 80% de los venezolanos son de presupuesto limitado y contrario a lo que podría pensarse no solo esta buscando buenos precios sino marcas de alta calidad.
Walter Mucchiut emite que el segmento que representa a las personas de bajos ingresos no pueden ser excluidos de las estrategias de mercado de las compañías que aspiren el liderazgo en sus mercados, porque estos estratos tienen una importante capacidad de consumo, sus ingresos disponibles han crecido en términos reales y políticamente se han reivindicado.
El reto de todas las empresas venezolanas sin excepción de tamaño o ramo es ampliar sus mercados, es particularmente difícil, por lo que los modelos tradicionales de de mercadeo se basan en ofrecer productos a públicos pudientes y educados, pero esta situación a comenzado a cambiar porque gracias a las transferencias estatales directas “misiones sociales” y el peligroso declive de la inversión privada, ha dado origen a que se estanque la capacidad de consumo de los estratos socio económicos A,B y C permitiendo de esta forma al los estratos D y E mejorar su ostensiblemente su disponibilidad de recursos.
Gracias a la investigación realizada por la firma de consultoría y análisis de mercado Estime, encontró que en Venezuela se pueden identificar claramente 6 perfiles de consumidores los cuales están conformados en razón de cuatro variables fundamentales: visión del mundo, gustos y preferencias, relaciones de consumo e innovación y riesgo. Estos perfiles son horizontales por lo que en cada uno pueden ubicarse consumidores de todos los estratos socio económico. La visión del mundo se refiere a la percepción de la persona en función de su posición en el entorno socia, los gustos y preferencias relacionados con los criterios en los que se basan las decisiones. Las relaciones de consumo tienen que ver con la forma como interactúan con las marcas y la publicidad y por último una dimensión dinámica relacionada con la capacidad de innovación y riesgo, que al asociarse con el resto de las dimensiones posee significados distintos.
Estime encontró que los consumidores locales se pueden clasificar en: individuales esta formado mayoritariamente por consumidores de estrato C aunque existe una presencia importante de los segmentos D y E. Conservadores este estrato se concentra básicamente en el estrato , el nivel educativo de los jefes de familia es promedio es de estudios secundarios los oficios predominantes son obreros calificados y comerciantes por lo general informales. Planificados conformado por un 18% de la población en promedio de estrato E. Responsables la mayor parte de este grupo se ubica en los estratos socio económicos D y E. Consumistas más del 50% de este grupo pertenece al estrato socio económico E y Modernos se concentran los consumidores A B y C .
Se puede observar que muchas empresas se han dedicado a cultivar solo una mínima proporción del mercado dejando de lado valiosas oportunidades , por lo que las empresas tienen una serie de nuevos retos que pasan por establecer estrategias de negocio innovadoras que partan de un conocimiento realista de estos estratos de consumidores.
En estratos de bajo ingreso se presenta una diversidad ya que los consumidores acuden fundamentalmente a abastos, bodegas, mercados populares, mercal y otras. Que por su cercanía brindan a los clientes la posibilidad de comprar a crédito, y precios más accesibles lo que les permite programar la compra y buscar productos de marcas específicas.
Fuente: Estime Gerente Nº 222 abril 2006.
(www.esti mesa.com)
El 80% de los venezolanos son de presupuesto limitado y contrario a lo que podría pensarse no solo esta buscando buenos precios sino marcas de alta calidad.
Walter Mucchiut emite que el segmento que representa a las personas de bajos ingresos no pueden ser excluidos de las estrategias de mercado de las compañías que aspiren el liderazgo en sus mercados, porque estos estratos tienen una importante capacidad de consumo, sus ingresos disponibles han crecido en términos reales y políticamente se han reivindicado.
El reto de todas las empresas venezolanas sin excepción de tamaño o ramo es ampliar sus mercados, es particularmente difícil, por lo que los modelos tradicionales de de mercadeo se basan en ofrecer productos a públicos pudientes y educados, pero esta situación a comenzado a cambiar porque gracias a las transferencias estatales directas “misiones sociales” y el peligroso declive de la inversión privada, ha dado origen a que se estanque la capacidad de consumo de los estratos socio económicos A,B y C permitiendo de esta forma al los estratos D y E mejorar su ostensiblemente su disponibilidad de recursos.
Gracias a la investigación realizada por la firma de consultoría y análisis de mercado Estime, encontró que en Venezuela se pueden identificar claramente 6 perfiles de consumidores los cuales están conformados en razón de cuatro variables fundamentales: visión del mundo, gustos y preferencias, relaciones de consumo e innovación y riesgo. Estos perfiles son horizontales por lo que en cada uno pueden ubicarse consumidores de todos los estratos socio económico. La visión del mundo se refiere a la percepción de la persona en función de su posición en el entorno socia, los gustos y preferencias relacionados con los criterios en los que se basan las decisiones. Las relaciones de consumo tienen que ver con la forma como interactúan con las marcas y la publicidad y por último una dimensión dinámica relacionada con la capacidad de innovación y riesgo, que al asociarse con el resto de las dimensiones posee significados distintos.
Estime encontró que los consumidores locales se pueden clasificar en: individuales esta formado mayoritariamente por consumidores de estrato C aunque existe una presencia importante de los segmentos D y E. Conservadores este estrato se concentra básicamente en el estrato , el nivel educativo de los jefes de familia es promedio es de estudios secundarios los oficios predominantes son obreros calificados y comerciantes por lo general informales. Planificados conformado por un 18% de la población en promedio de estrato E. Responsables la mayor parte de este grupo se ubica en los estratos socio económicos D y E. Consumistas más del 50% de este grupo pertenece al estrato socio económico E y Modernos se concentran los consumidores A B y C .
Se puede observar que muchas empresas se han dedicado a cultivar solo una mínima proporción del mercado dejando de lado valiosas oportunidades , por lo que las empresas tienen una serie de nuevos retos que pasan por establecer estrategias de negocio innovadoras que partan de un conocimiento realista de estos estratos de consumidores.
En estratos de bajo ingreso se presenta una diversidad ya que los consumidores acuden fundamentalmente a abastos, bodegas, mercados populares, mercal y otras. Que por su cercanía brindan a los clientes la posibilidad de comprar a crédito, y precios más accesibles lo que les permite programar la compra y buscar productos de marcas específicas.
Fuente: Estime Gerente Nº 222 abril 2006.
(www.esti mesa.com)
No hay comentarios:
Publicar un comentario